Regulamin
Prosimy o zapoznanie się z kilkoma zasadami panującymi w naszym obiekcie
1. Klienci domu gościnnego korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników obiektu.
2. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez klientów pensjonatu zawartych w regulaminie zasad oraz zarządzeń.
3. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych gości naszego pensjonatu. Jesteśmy jednak zobowiązani do meldunku każdego gościa. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość.
4. W ośrodku obowiązuje doba hotelowa od godz.14.00 w dniu przyjazdu do godz.11.00 w dniu wyjazdu.
5. Najmując pokój gość określa czas swego pobytu. Złożenie rezerwacji zobowiązuje do rozliczenia się z całego pobytu, bez względu na ewentualny późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd. Prosimy o zameldowanie się do godz. 21 w dniu przyjazdu.
6. Przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Dom Gościnny może nie uwzględnić życzenia przedłużenia najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc.
7. Ze względu na komfort Państwa i naszych przyszłych Gości w obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia.
8. Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony.
9. Pobyt psa należy uzgodnić z pracownikiem pensjonatu wcześniej tj w trakcie dokonywania rezerwacji. Przy zameldowaniu pracownik pensjonatu może poprosić o okazanie potwierdzenia akceptacji przez obiekt pobytu z psem. Informujemy, że tylko kilka z dostępnych pokoi jest przeznaczonych dla pobytu gości ze zwierzętami. Za pobyt psa w domu gościnnym pobiera się opłatę w wysokości 100 zł (za psa rasy york lub mops - innej rasy psy są nieakceptowane).
10. Klient obiektu przywożący ze sobą psa zobowiązany jest zachować wszelkie środki bezpieczeństwa. Pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę ponosi jego właściciel bądź osoba, pod której opieką pozostaje ono w domu gościnnym.
11. Informujemy, że nie odpowiadamy za pozostawione w pokoju noclegowym mienie klienta.
12. W obiekcie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22.00 – 6.00. W godzinach ciszy nocnej w obiekcie mogą przebywać tylko osoby zameldowane. Każdy z Państwa otrzymuje wraz z kluczem do pokoju również klucz do drzwi wejściowych, prosimy o zamykanie ich za sobą podczas trwania ciszy nocnej.
13. Gość ponosi pełną odpowiedzialności materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych pensjonatu (również zagubienie kompletu kluczy) powstałe z jego winy lub winy odwiedzających.
14. W momencie przekazania przez recepcję klucza do pokoju stają się Państwo jego gospodarzami, na życzenie pokój może zostać sprzątnięty, w tym celu należy uzgodnić tą usługę z personelem. Wymiana bielizny pościelowej i ręczników odbywa się co 7 dni.
15. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
16. Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja terminu i pokoju. Nie gwarantujemy zapewnienia zakwaterowania osobom nie posiadającym rezerwacji. W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednią wpłatę zadatku w wysokości od 30% do 50% ogólnej kwoty zamówienia.
17. Zadatek należy wpłacić przelewem lub przekazem, w terminie nie dłuższym niż 2 dni od telefonicznej rezerwacji lub rezerwacji dokonanej poprzez mail’a. Zwrot zadatku przysługuje:
- 30 dni przed rozpoczęciem pobytu przysługuje zwrot w 100% dokonanej zaliczki;
- 7 dni przed rozpoczęciem pobytu przysługuje zwrot w 50% dokonanej zaliczki;
- w okresie krótszym niż 7 dni nie przysługuje zwrot wpłaconej kwoty.
18. Śniadania serwowane są od godz. 8:30 do 9:30.
19. W obiekcie zabronione jest:
- zakłócanie spokoju, np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki bez zgody kierownictwa;
- zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite;
- przebywanie osób odwiedzających w godzinach ciszy nocnej;
- chodzenie w butach narciarskich po klatce schodowej oraz wnoszenie sprzętu narciarskiego do pokoi.
20. Wszyscy Goście udający się w góry przed wyjściem proszeni są o podanie trasy, celu wycieczki oraz orientacyjnej godziny powrotu.
21. Regulamin Domu Gościnnego podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.gubalowka.pl w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta, a złożenie rezerwacji jest równoznaczne z jego akceptacją.
